Hier findest du kurze Antworten auf die häufigsten Fragen. Die Details stehen in den verlinkten Artikeln.

Ich habe eine Arbeitskarte angelegt. Warum ist die Wartungsübersicht leer?

Eine Arbeitskarte allein erzeugt keine Fälligkeit. Öffne die Karte, wechsle auf Geräte & Initialisierung und klicke bei jedem Gerät auf Initialisieren.

Ich habe ein neues Gerät angelegt. Warum taucht es nicht in der Wartung auf?

Neue Geräte kommen nicht automatisch in die Wartung. Öffne Wartung → Arbeitskarten, Register Zuordnung offen, und initialisiere das Gerät in jeder Karte.

Welches Datum nehme ich als Startpunkt?

Das Datum, an dem die Aufgabe zuletzt erledigt wurde. Ist das unbekannt, nimm die Inbetriebnahme. dronesolut schlägt sie vor, wenn das Gerät noch keine andere Karte hat.

Warum ist „Initialisieren“ ausgegraut?

Das Datum fehlt, die Stunden haben ein falsches Format, oder die Karte hat eine Stunden- oder Fluggrenze und der Stand fehlt. Ist die Zeile gesperrt, gibt es schon eine erfasste Wartung.

Warum kann ich den Startpunkt nicht mehr ändern?

Nach der ersten erfassten Wartung ist der Startpunkt gesperrt. Ist die Wartung falsch, korrigiere oder storniere sie.

Welche Rolle spielt die Inbetriebnahme des Geräts?

Sie ist der Vorschlag für den Startpunkt. Sie ist die Basis für Erste Fälligkeit nach Monaten (ab Aktivierung). Bei Docks berechnet dronesolut daraus die Betriebstage, wenn keine Laufzeit abgeglichen wird.

Die Karte hat ein Stundenlimit. Warum steht die Position auf Bei Bedarf?

Das Gerät hat keinen Stundenzähler, oder im Startpunkt fehlt der Stundenstand. Dann wird die Grenze nicht überwacht. Erfasse eine Wartung mit Stundenstand.

Warum steht eine Wartung schon auf Fällig, obwohl noch 4 Wochen Zeit sind?

Beim Monatsintervall ist eine Position ab 30 Tagen vor dem Termin fällig, ab 90 Tagen steht sie auf Demnächst. Bei Stunden und Flügen ist sie ab 10 % Rest fällig.

Wozu dient die Toleranz?

Sie verschiebt den Wechsel auf Überfällig um die angegebenen Tage nach dem Termin. Sie gilt nur für das Monatsintervall.

Was zählt bei „12 Monate oder 50 Stunden“?

Der kritischste Auslöser bestimmt den Status. Als Datum gilt das frühere Datum.

Woher kommt das Datum bei einem Stundenlimit?

Es ist eine Prognose aus deiner bisherigen Nutzung. Sie gibt es erst, wenn der Startpunkt mindestens 14 Tage zurückliegt.

Wann aktualisiert sich die Ampel?

Bei jeder Änderung, bei neuen Zählerständen und jede Nacht gegen 03:00 Uhr.

Ändern sich die Fälligkeiten, wenn ich das Intervall einer Karte anpasse?

Ja. Beim Speichern der Karte berechnet dronesolut alle Positionen sofort neu.

Ich habe eine Wartung nachgetragen. Warum hat sich die Fälligkeit nicht geändert?

An der Position gibt es eine neuere Wartung. Ein älterer Nachtrag wird als Nachweis gespeichert, verschiebt die Fälligkeit aber nicht.

Ich habe „Reparatur erforderlich“ gewählt. Warum ist die Wartung noch fällig?

Das ist Absicht. Erst wenn du die erledigte Reparatur erfasst, wird die Fälligkeit zurückgesetzt.

Ich habe eine Störung behoben und „Teilweise“ gewählt. Warum ist die Karte noch fällig?

Nur „Ja — Arbeitskarte vollständig ausgeführt“ setzt die Fälligkeit zurück.

Nach dem Stornieren steht die Karte auf Nicht initialisiert. Warum?

Es gab keine andere gültige Wartung an dieser Position. Initialisiere die Karte für das Gerät neu.

Warum fehlt P oder F, obwohl ich ein Protokoll hochgeladen habe?

P und F hängen an der Dokumentart Wartungsprotokoll bzw. Fotodokumentation. Die Art erkennt die KI beim Auslesen. Wurde sie nicht erkannt, fehlt die Markierung.

Mein Gerät steht auf Inaktiv. Warum bekomme ich noch Fälligkeiten?

Der Gerätestatus hat keinen Einfluss auf die Wartung. Ersetze das Gerät oder deaktiviere die Arbeitskarte. Siehe „Gerät ersetzen, außer Betrieb nehmen oder löschen“.

Was passiert beim Ersetzen eines Geräts?

Die Positionen des alten Geräts werden Inaktiv. Das neue Gerät startet ohne Startpunkte. Initialisiere es in allen Karten.

Warum kann ich eine Arbeitskarte nicht löschen?

An der Karte hängen Wartungspositionen oder erfasste Wartungen. Deaktiviere sie stattdessen über Zustand.

Wer bekommt die Erinnerungsmail?

Jede Position mit Fälligkeitsdatum erscheint im Dashboard unter Fälligkeiten, mit Erinnerung 10 Tage vorher. Die Mail geht an die Person im Feld Verantwortlich des Eintrags.