Zielgruppe
Betreiber, OPS-Manager und Admins
Personen, die Stammdaten für Genehmigungen pflegen
Nutzer, die zwischen mehreren Betreibern / Firmen umschalten
Voraussetzungen
Zugriff auf das Modul „Betreiber“
Berechtigung zum Bearbeiten von Betreiberstammdaten
Optional: Mehrere Betreiber in einem Account angelegt
1. Aktiven Betreiber auswählen (sehr wichtig)
Schau unten links in der Seitenleiste auf das Feld „Betreiber“.
Klicke auf die Auswahlliste (z. B. „Mustermann GmbH“).
Wähle den gewünschten Betreiber aus.
👉 Wirkung:
Der hier gewählte Betreiber ist der Kontext für alle Module – Missionen, Fluggebiete, Personal, Genehmigungen, Dokumente usw. zeigen dann nur die Einträge dieses Betreibers an.
2. Betreiberübersicht öffnen
Wechsle in der linken Navigation zu Betreiber → Übersicht.
Du siehst eine Liste aller angelegten Betreiber mit:
Betreiber-eID
Betreibername
Ort
Branche
Per Klick auf eine Zeile öffnest du die Detailansicht des Betreibers.
3. Allgemeine Stammdaten bearbeiten
In der Detailansicht den Reiter „Allgemein“ wählen.
Folgende Felder pflegen:
Betreibername
Rechtsform (z. B. GmbH, AG, e. V.)
Adresse (Straße, PLZ, Stadt, Land)
Gesetzlicher Vertreter
Betreiber-ID / Registrierungsnummer
Zuständige Behörde für die Betriebsgenehmigung
Branche
Mit „Speichern“ abschließen.
Diese Daten werden in vielen Dokumenten und Anträgen automatisch verwendet.
4. Kontaktinformationen hinterlegen
Reiter „Kontakt“ öffnen.
Felder ausfüllen:
Name des Ansprechpartners
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Änderungen speichern.
Die hinterlegten Kontaktdaten können z. B. in Anträgen oder Briefings genutzt werden.
5. Versicherungsdaten hinterlegen
Reiter „Versicherung“ öffnen.
Eintragen:
Name des Versicherers
Versicherungsnummer
Speichern.
Diese Angaben sind für Nachweise gegenüber Behörden und in Dokumenten relevant.
6. Logo hochladen
Reiter „Logo“ auswählen.
Auf die Upload-Fläche klicken.
Bilddatei (z. B. PNG/JPG, bis 3 MB) auswählen.
Speichern.
Das Logo kann später in automatisch erzeugten Dokumenten und Briefings erscheinen.
7. Hinweise & Besonderheiten
Aktiver Betreiber unten links:
Wenn Daten „fehlen“, zuerst prüfen, ob der richtige Betreiber ausgewählt ist.Alle neu erstellten Missionen, Fluggebiete, Personen etc. werden immer dem aktuell gewählten Betreiber zugeordnet.
Änderungen an Stammdaten wirken sofort in allen Formularen, Anträgen und Dokumentvorlagen.
Mehrere Betreiber können in einem Account verwaltet werden (z. B. Mutter-/Tochterfirmen).
8. Häufige Fragen (FAQ)
Warum sehe ich meine Missionen / Dokumente nicht mehr?
→ Vermutlich ist unten links ein anderer Betreiber ausgewählt. Wähle den korrekten Betreiber.
Kann ich Daten zwischen Betreibern teilen?
→ Standardmäßig sind Daten betreiberspezifisch getrennt. Kopieren/Neu anlegen erfolgt je Betreiber.
Wer darf Stammdaten ändern?
→ Nur Nutzer mit entsprechenden Admin-/Operator-Rechten.
Wofür wird die Betreiber-ID genutzt?
→ Für Registrierungen, Betriebsgenehmigungen und automatisches Ausfüllen von Formularen.
9. Häufige Probleme & Lösungen
Missionen, Fluggebiete oder Personal „verschwunden“
→ Unten links richtigen Betreiber auswählen – Daten sind meist dem anderen Betreiber zugeordnet.
Behörde im Betreiber nicht auswählbar
→ Prüfen, ob die zuständige Behörde im System hinterlegt ist oder Berechtigungen fehlen.
Falsche Anschrift in Dokumenten
→ Stammdaten im Reiter „Allgemein“ prüfen und korrigieren, dann Dokument neu erzeugen.