Zielgruppe
Betreiber, OPS-Manager und Admins
Personen, die Stammdaten für Genehmigungen pflegen
Nutzer, die zwischen mehreren Betreibern / Firmen umschalten
Voraussetzungen
Zugriff auf den Bereich „Account → Betreiber“
Berechtigung zum Bearbeiten von Betreiberstammdaten
Optional: Mehrere Betreiber in einem Account angelegt
1. Aktiven Betreiber auswählen (sehr wichtig)
Schau oben links in der Seitenleiste direkt unter dem Logo auf die Auswahlliste „Organisation“.
Klicke auf die Auswahlliste (z. B. „Mustermann GmbH“).
Wähle den gewünschten Betreiber aus.
👉 Wirkung:
Der hier gewählte Betreiber ist der Kontext für alle Module – Missionen, Fluggebiete, Personal, Genehmigungen, Dokumente usw. zeigen dann nur die Einträge dieses Betreibers an.
2. Betreiberübersicht öffnen
Öffne in der linken Navigation Account → Betreiber.
Du siehst eine Liste aller angelegten Betreiber mit:
e-ID
Name
Ort
Branche
Über das Suchfeld findest du Betreiber nach Namen, über „Neuer Betreiber“ legst du einen weiteren Betreiber an.
Per Klick auf eine Zeile öffnest du die Detailansicht des Betreibers.
3. Allgemeine Stammdaten bearbeiten
In der Detailansicht den Reiter „Allgemein“ wählen.
Folgende Felder pflegen:
Betreibername
Rechtsform (z. B. GmbH, AG, e. V.)
Adresse (Straße, PLZ, Stadt, Land)
Gesetzlicher Vertreter
Betreiber-ID (Registrierungsnummer)
Zuständige Behörde für die Betriebsgenehmigung
Branche
Externer Flugdienstleister (Subunternehmer) – einschalten, wenn dieser Betreiber unter der Betriebsgenehmigung eines anderen Betreibers fliegt. Danach wählst du unter Fliegt unter der Genehmigung von den Hauptbetreiber (siehe Abschnitt „Subunternehmer mit Hauptbetreiber“).
Betreiber als Favoriten festlegen – der Betreiber ist dann im Auswahlmenü standardmäßig vorausgewählt
Mit „Speichern“ oben in der Detailansicht abschließen.
Diese Daten werden in vielen Dokumenten und Anträgen automatisch verwendet.
4. Kontaktinformationen hinterlegen
Reiter „Kontakt“ öffnen.
Felder ausfüllen:
Name des Ansprechpartners
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Änderungen speichern.
Die hinterlegten Kontaktdaten können z. B. in Anträgen oder Briefings genutzt werden.
5. Versicherungsdaten hinterlegen
Reiter „Versicherung“ öffnen.
Eintragen:
Name des Versicherers
Versicherungsnummer
Speichern.
Diese Angaben sind für Nachweise gegenüber Behörden und in Dokumenten relevant.
Subunternehmer mit Hauptbetreiber
Fliegt ein Betreiber als Subunternehmer unter der Genehmigung eines anderen Betreibers deiner Firma, verknüpfst du ihn mit diesem Hauptbetreiber:
Schalte im Reiter „Allgemein“ Externer Flugdienstleister (Subunternehmer) ein.
Wähle im Feld Fliegt unter der Genehmigung von den Hauptbetreiber. Zur Auswahl stehen die anderen Betreiber deiner Firma, die selbst keine Subunternehmer sind.
Speichern.
👉 Wirkung:
e-ID, Zuständige Behörde für die Betriebsgenehmigung, Versicherer und Versicherungsnummer werden vom Hauptbetreiber übernommen und sind beim Subunternehmer gesperrt. Ändert der Hauptbetreiber diese Angaben, werden sie automatisch übernommen.
Betriebshandbuch und Checklisten des Hauptbetreibers erscheinen beim Subunternehmer in den e-Docs mit dem Zusatz „(von …, nur lesen)“. Sie lassen sich dort nicht bearbeiten oder löschen. Genehmigte Checklisten des Hauptbetreibers sind in Missionen auswählbar.
Piloten anderer Betreiber kannst du unter Personal bearbeiten → Als Pilot freigegeben für für den Subunternehmer freigeben.
Schaltest du den Schalter aus oder wählst keinen Hauptbetreiber, wird die Verknüpfung beim Speichern entfernt.
6. Logo hochladen
Reiter „Logo“ auswählen.
Auf die Upload-Fläche klicken.
Bilddatei (z. B. PNG/JPG, bis 3 MB) auswählen.
Speichern.
Das Logo kann später in automatisch erzeugten Dokumenten und Briefings erscheinen.
7. Hinweise & Besonderheiten
Aktiver Betreiber oben links:
Wenn Daten „fehlen“, zuerst prüfen, ob der richtige Betreiber ausgewählt ist.Alle neu erstellten Missionen, Fluggebiete, Personen etc. werden immer dem aktuell gewählten Betreiber zugeordnet.
Änderungen an Stammdaten wirken sofort in allen Formularen, Anträgen und Dokumentvorlagen.
Mehrere Betreiber können in einem Account verwaltet werden (z. B. Mutter-/Tochterfirmen).
Im Reiter „Datensynchronisierung“ verbindest du den Betreiber mit DJI FlightHub 2 (siehe Artikel „DJI FlightHub 2 mit Dronesolut verbinden“).
8. Häufige Fragen (FAQ)
Warum sehe ich meine Missionen / Dokumente nicht mehr?
→ Vermutlich ist oben links ein anderer Betreiber ausgewählt. Wähle den korrekten Betreiber.
Kann ich Daten zwischen Betreibern teilen?
→ Standardmäßig sind Daten betreiberspezifisch getrennt. Kopieren/Neu anlegen erfolgt je Betreiber. Ausnahme: Ein Subunternehmer übernimmt Stammdaten vom Hauptbetreiber und sieht dessen Betriebshandbuch und Checklisten (nur lesen). Außerdem kannst du Piloten für Subunternehmer freigeben.
Wer darf Stammdaten ändern?
→ Nur Nutzer mit entsprechenden Admin-/Operator-Rechten.
Wofür wird die Betreiber-ID genutzt?
→ Für Registrierungen, Betriebsgenehmigungen und automatisches Ausfüllen von Formularen.
9. Häufige Probleme & Lösungen
Missionen, Fluggebiete oder Personal „verschwunden“
→ Oben links richtigen Betreiber auswählen – Daten sind meist dem anderen Betreiber zugeordnet.
Behörde im Betreiber nicht auswählbar
→ Prüfen, ob die Behörde unter Account → Kontakte als Kontakt vom Typ Behörde angelegt ist. Nur solche Kontakte stehen zur Auswahl.
Falsche Anschrift in Dokumenten
→ Stammdaten im Reiter „Allgemein“ prüfen und korrigieren, dann Dokument neu erzeugen.