Zielgruppe
Einzelanwender und Mitarbeiter, die ihre persönlichen Daten pflegen möchten
Administratoren, die Abrechnung, Lizenzen oder Sicherheitsfunktionen steuern
Nutzer, die ihre Login-Sicherheit erhöhen möchten
Voraussetzungen
Ein aktiver Benutzerzugang
Berechtigung zur Bearbeitung eigener Accountdaten
Für 2FA: Zugriff auf deine E-Mail-Adresse
1. Benutzerinformationen bearbeiten (Schritt-für-Schritt)
Öffne im linken Seitenmenü Account.
Im Abschnitt Benutzerdaten findest du:
Vorname
Nachname
E-Mail
Firma
Klicke auf Bearbeiten, um die Daten anzupassen.
Änderungen speichern.
Hinweis: Die E-Mail-Adresse bestimmt deinen Login – Änderungen wirken sofort.
2. Account löschen
Öffne Account.
Klicke unter „Benutzerdaten“ auf Account löschen.
Bestätige den Sicherheitshinweis.
⚠️ Wichtig: Das Löschen eines Accounts ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
3. Tarif & Nutzungsinformationen
Im mittleren Bereich „Gebocher Tarif“ siehst du:
Name des Tarifs
Laufzeit / Ablaufdatum
Anzahl der verfügbaren / genutzten Nutzerlizenzen
Diese Informationen helfen dir bei der Planung zukünftiger Verlängerungen oder Upgrades.
4. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren
Mit der 2FA schützt du deinen Account zusätzlich vor unbefugtem Zugriff.
So aktivierst du 2FA:
Scrolle zum Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).
Aktiviere die Checkbox „Aktivieren“.
Du erhältst beim nächsten Login einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail.
Gib den Code ein, um dich anzumelden.
Tipp: Die 2FA kann jederzeit wieder deaktiviert werden.
5. Hinweise & Besonderheiten
Änderungen an Benutzerinformationen gelten sofort.
2FA erhöht die Sicherheit erheblich – besonders wichtig für Admin-Konten.
Lizenzinformationen helfen bei der Verwaltung größerer Teams.
6. Häufige Fragen (FAQ)
Kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ja, über „Bearbeiten“. Sie wird sofort für den Login verwendet.
Was passiert beim Löschen des Accounts?
Der Zugang wird dauerhaft entfernt; Daten können abhängig vom Betreiber weiterhin bestehen.
Erhält jeder Nutzer 2FA-Codes an seine eigene Mail?
Ja. Codes sind personenbezogen.
Kann ein Admin meinen Account löschen?
Ja, sofern er über die entsprechende Berechtigung verfügt.
7. Häufige Probleme & Lösungen
Ich bekomme keinen 2FA-Code per E-Mail.
→ Spam prüfen, Mailadresse verifizieren, ggf. erneut senden.
Ich kann meine Daten nicht bearbeiten.
→ Prüfen, ob die Berechtigung beschränkt wurde.
Mein Tarif zeigt die falsche Laufzeit.
→ Wende dich an deinen Administrator oder den Support.
8. Glossar (optional)
2FA: Zusätzliche Sicherheitsstufe beim Login.
Benutzerdaten: Persönliche Informationen eines Accounts.
Lizenzen: Anzahl der aktiven, nutzbaren Benutzerplätze.